Good to know

Wann ist mein Zimmer bezugsfertig? Ist ein Platz für mich in der Tiefgarage? Sind Hunde erlaubt?
Wir haben hier eine Art Forum geschaffen, wo wir auf alle meistgestellten Fragen antworten.

Wann kann ich bei euch anreisen?
Und wie lange kann ich am Abreisetag bleiben und allenfalls einen Late Check Out dazubuchen?

Am Anreisetag sind unsere Zimmer bis spätestens 14:00 Uhr bezugsfertig. Sollten Sie schon früher hier sein, können Sie gerne den Wellnessbereich kostenfrei nutzen oder bei uns frühstücken (€ 25,- pro Person).

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr freizugeben. Sollte das Zimmer am Vorabend Ihrer Abreise noch verfügbar sein, können Sie gerne einen Late Check Out im Zimmer buchen und dieses noch den ganzen Tag nutzen.
- Late Check Out im Zimmer ohne Nachmittagsbuffet: € 25,- p.P.
- Late Check Out im Zimmer inkl. Nachmittagsbuffet: € 43,- p.P.

Wenn Sie am Abreisetag noch ein wenig entspannen möchten, können Sie den Wellnessbereich noch kostenfrei den ganzen Tag nutzen. Das Nachmittagsbuffet kostet € 18,- pro Person.

Sollten Sie nach 20.00 Uhr anreisen, teilen Sie uns das bitte frühzeitig mit, so können wir für Sie allenfalls eine kalte Vorspeisenplatte vorbereiten, welche Sie noch gemütlich essen können.

Was ist eigentlich alles inklusive bei euch?

Unsere einzigartige 3/4-Genießerpension mit reichhaltigem Frühstück, Nachmittagsbuffet mit kalten und warmen Vorspeisen, Kuchenbuffet mit diversen Getränken und das Highlight: unser Gourmetmenü am Abend. Natürlich ist auch die Nutzung des gesamten Spa-Bereichs inklusive. Weiters unser Indoor-Programm (Yoga, Faszientraining, AcquaGym usw.), sowie unser Aktivprogramm & Testcenter.

Wie sind eure Stornobedingungen?

Bitte informieren Sie uns rechtzeitig bei uns, falls Sie Ihren Urlaub aus diversen Gründen nicht antreten können. Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

•  bis 1 Monat vor Anreise können Sie kostenfrei stornieren. Etwaige Angelder werden dann von uns zurücküberwiesen oder für einen nächsten Aufenthalt gutgeschrieben.
• innerhalb 1 Monat vor Anreise 80% des Logispreises der gesamten Buchung.

Damit Sie sich ohne Gedanken und mit noch mehr Sicherheit auf Ihre Auszeit bei uns freien können, empfehlen wir Ihnen, immer eine Stornoversicherung abzuschließen. Diese können Sie nach Abschluss Ihrer Buchung direkt über einen unserer Partner abschließen. (europaeische.at). 
ACHTUNG: Stornierungen von Reservierungen werden nur in schriftlicher Form angenommen. Wenn Sie Ihren Urlaub unterwartet früher abbrechen müssen oder kurzfristig erst später anreisen können, werden die nicht angetretenen Tage in Rechnung gestellt. Hierfür verrechnen wir 80% des Betrages.

Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

Kann ich Spa Behandlungen im Voraus buchen?

Wir empfehlen, Spa Behandlungen im Voraus zu buchen, damit Sie noch Ihre Wunschtermine ergattern. ? Wenn Sie zeitlich flexibel sind, können Sie Termine natürlich auch gerne vor Ort an der Rezeption buchen.

Good to know: auf alle Vormittagstermine (bis 12.00 Uhr) gibt’s 10%. Auch ab 3 Terminen pro Person erhalten Sie 10% Ermäßigung. Die Ermäßigung gibt’s nur einmalig und ist nicht kombinierbar mit Spa-Paketen, da die Preise hier bereits reduziert sind.

Ich habe eine Lebensmittelunverträglichkeit…habt ihr da was für mich?

Sollten Sie an einer Lebensmittelunterverträglichkeit leiden, bitten wir Sie, uns dies rechtzeitig mitzuteilen, damit wir uns dementsprechend vorbereiten können. Unser Juniorchef Hannes Piri, zusammen mit Küchenchef Roland, bereitet dann gerne ein eigens auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Menü vor.

Gibt es bei euch vegetarische und vegane Alternativen?

Neu seit dieser Saison gibt es bei uns ein eigenes 5-Gang-Veggie-Menü.
Sollten Sie sich vegan ernähren, bitten wir Sie, uns dies rechtzeitig mitzuteilen, da wir uns in diesem Falle noch besser vorbereiten würden, um auf Ihre Bedürfnisse so gut wie möglich eingehen zu können.

Gibt es bei euch Leihbikes oder soll ich mein eigenes mitbringen?

Als führendes Bikehotel können Sie direkt bei uns Top-Bikes jeglicher Art vorreservieren. Wir vertreten die Marke MAXX-Bikes aus Rosenheim.

• Hardtails, sowie Citybikes und Kinderräder für die perfekte Genussradtour (kostenlos9)
• Elektro-Hardtails, sowie Elektro-Citybikes für längere Runden, zum Beispiel in die City. (€ 28,-/ganztags und € 23,-/halbtags)
• Elektro-Fullys (vollgefedert) für fetzige Trailtouren (€ 35,-/ganztags und € 26,-/halbtags)
• Kinder-Elektro-Bikes (€ 23,-/ganztags und € 18,-/halbtags)

Wo kann ich mein eigenes Bike unterstellen?

Wir verfügen über eine großzügige, abgeschlossene Bikegarage mit Abstell- und Lademöglichkeiten für Ihre Bikes. Weiters finden Sie dort auch einen Waschplatz, sowie Werkstatt und Spinde für Ihr Equipment.

Wo kann ich mein Auto parken?

Sie können Ihr Auto auf unserem großzügigen Parkplatz, oder auch gerne in unserer Tiefgarage parken. Beides ist im Preis inklusive.

Gibt es eine E-Ladestation?

Ja. Auf unserem Parkplatz haben wir mehrere Lademöglichkeiten. Die Gebühren werden dann automatisch auf Ihre Zimmerrechnung gebucht und Sie können diese am Ende bei der Endabrechnung bezahlen.

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Ihre vierbeinigen Lieblinge sind bei uns herzlich Willkommen. Bitte teilen Sie uns dies bei Ihrer Anfrage/Buchung mit. Wir verrechnen für Ihr Haustier € 30,- am Tag ohne Verpflegung. Sehr gerne finden Sie einen kuscheligen Schlafplatz und Näpfe auf Ihrem Zimmer vor.

Hunde sind im Barbereich erlaubt. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Ihr Hund nicht mit in den Speisesaal und den Wellnessbereich darf. Wenn Ihr Hund ruhig neben Ihren liegen bleibt, können Sie ihn auch gerne mit auf die Liegewiese nehmen.

Wir verfügen über einen Dog-Sitter, welcher sich gerne stunden- und auch tageweise um Ihr Haustier kümmert. Bitte geben Sie rechtzeitig Bescheid, wann wir unseren Dog-Sitter für Sie aktivieren dürfen.

Wenn Ihr Hund während dem Abendessen nicht alleine im Zimmer bleiben kann, können wir für Sie entweder einen Tisch in der Lobby vorbereiten, oder unseren Dog-Sitter für die Essenszeiten organisieren.

Ist der Jagdhof geeignet für Urlaub mit Kindern und Kleinkindern?

Wir zählen seeehr viele Familien mit Kindern zu unseren langjährigen Stammgästen und Freunden. Wir sind kein ausgewiesenes Kinderhotel mit Wasserrutsche usw., aber in den Hauptreisezeiten (Ostern, Sommerferien und Herbstferien) kümmert sich unsere Kinderbetreuung gerne um Ihren Nachwuchs. Gemeinsam gehen wir zum Klettern, Raften, Bogenschießen oder basteln uns coole Sachen im Kinderclub.

Was alle Familien bei uns schätzen, ist die ungezwungene Atmosphäre und die Herzlichkeit, welche unser Haus ausmachen. Familien, die zu uns kommen, genießen zwar die Möglichkeit, Ihre Kids bei der Kinderbetreuung zu bespaßen, lieben es aber auch, gemeinsame Ausflüge mit den Kindern zu unternehmen.

Wie kann ich meine Hotelrechnung bei euch begleichen?

Sie können Ihre Rechnung bei uns mit Kreditkarte, Bankomatkarte oder in BAR begleichen.
Achtung: wir akzeptieren Visa und Mastercard. AMEX und Diners Club werden nicht angenommen.

Kann ich meine Hotelrechnung auch im Voraus begleichen?

Selbstverständlich können Sie einen Teil oder auch den Gesamtbetrag Ihres Aufenthaltes bereits im Voraus bezahlen. So verrechnen wir bei Ihrer Abreise lediglich die angefallenen Leistungen und Extras vor Ort. Sie können den gewünschten Betrag gerne direkt auf unser Konto überweisen oder wir ziehen den Betrag von Ihrer Kreditkarte ab. Hierfür benötigen wir die Kartennummer und das Verfallsdatum.

• Raiffeisenkasse Latsch, IBAN: IT61 H081 1058 4500 0030 0005 606,  SWIFT (Bic): RZSBIT21015
• Wir akzeptieren: Visa und Mastercard. AMEX und Diners Club werden nicht angenommen.

Gibt es bei euch den Südtirol Pass oder die Vinschgau Card?

Yess! Seit dieser Saison erhalten unsere Gäste für den gesamten Aufenthalt die Südtirol Card. Sie können also als Gast des Jagdhof kostenfrei mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln fahren, egal ob mit Zug oder Bus. Weitere Infos hier.